Společnost


Kašák Roman

Počet nahlášených stížností:1
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

100%
0%
Toto skore je založeno na 1 stížnostech.

#1010Nevyřízená reklamace

Stav stížnosti

vyřešeno

Celková doba trvání

2 měsíce 11 dnů 7 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
23.10.2013, před 10 lety

Jakub Buřil

Znění stížnosti

1.3.2013 jsem reklamoval cca rok starou zimní bundu ze soupravy na lyžování v prodejně, kde jsem soupravu koupil. Ani po zhruba 45 dnech se prodejce s vyřízením reklamace neozval. Tudíž jsem prodejci písemně zaslal odstoupení od smlouvy, s požadavkem vrácení peněz za celou soupravu (bunda a kalhoty), protože zboží bylo zakoupeno v barevném kompletu. Prodejce mě kontaktoval po měsíci telefonicky a emailem s tím, že na prodejně je reklamace vyřízená, že dodrželi zákonnou lhůtu, moje odstoupení nazýval gaunerskou praktikou a křičel na mě do telefonu.


Produkt

Zimní souprava-bunda a kalhoty na lyžování/snowboard.


Požadované řešení

Po prodejci chci vrátit kupní cenu celé soupravy z důvodu nevyřízení reklamace ve lhůtě 30 dní.


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému