Společnost


Helvetia Apotheke d.o.o.

Počet nahlášených stížností:258
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

85%
15%
Toto skore je založeno na 118 stížnostech.

#12028Uvítací balíček CLA Diet

Stav stížnosti

vyřešeno

Celková doba trvání

1 den 20 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
22.08.2016, před 8 lety

Martin Kobylka

Znění stížnosti

Zavolal mi obchodní zástupce společnosti Helvetia Direct Marketing s.r.o. V telefonu mi opakovaně potvrdil, že v případě zájmu se bude jednat o jednorázovou zásilku a pouze v případě mého zájmu si můžu zboží později znovu objednat. Objednal,jsem tedy JEDNORÁZOVÉ zaslání na DOBÍRKU. Přišel mi dnes balíček na poštu bez dobírky s fakturou-složenkou na 79 kč uvnitř.
CLA Diet -20kapslí ...........328kč
sleva..........................-328kč
Poštovné a balné ..............79kč
Zaslal jsem dnes e-mail info.cz@helvetia-dm.com Žádost o zrušení pravidelného zasílání a žádost o zrušení svého souhlasu se všemi skutečnostmi uvedenými v nabídce, rovněž tak se zpracováním svých osobních údajů dle zákona o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb a dle zákona o některých službách informační společnosti č. 480/2004 Sb.
Nevím zda mám uhradit částku 79 Kč nebo tento balíček zaslat zpět bez uhrazení této částky.


Produkt

CLA Diet


Požadované řešení

Zrušení pravidelného zasílání vašich produktů s platností od 22.8.2016.

Zrušení svého souhlasu se všemi skutečnostmi uvedenými v nabídce, rovněž tak se zpracováním svých osobních údajů dle zákona o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb a dle zákona o některých službách informační společnosti č. 480/2004 Sb.


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému