Počet nahlášených stížností: | 1 |
Z toho za letošní rok: | 0 |
Stále v řešení: | 0 |
Stížnost na vyřízení reklamace která nebyla uznána.
Čísla reklamace : 41018/13K2 ze dne 14.2.2013
1) Reklamace byla směřována na nedodáni kožene sedací soupravy v první jakosti, kůže nadstavována filcem.
2) Při složení sedaci soupravy chyběl jeden element sedací soupravy (opěrná část)
47451/13K2 ze dne 9.1.2014
1)Prosezení polštáře sedacísoupravy, odprýskávání barevneho pigmentu kůže, vypadávání lamel při rozkládání sedací soupravy a krabacení kůže za opěrkami hlavy.
Zde mi bylo nabídnut odvoz celé sedací soupravy a její oprava se zapujčením jiné sedací soupravy.
Jedná se o šest závad na jedné sedací soupravě, třináctkrát byla firma jak výrobce tak prodejce kontaktován společně s fotodokumentací závad.
Vrácení peněz ve výší 7239,- polských zlotých
|
Tweet |