Společnost


EROXION s.r.o.

Počet nahlášených stížností:12
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

100%
0%
Toto skore je založeno na 6 stížnostech.

#7556Vrácení zboží

Stav stížnosti

vyřešeno

Celková doba trvání

7 dnů 6 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
20.08.2015, před 9 lety

Olga Tomanicová

Znění stížnosti

Objednala jsem si na internetu v e-shopu Aurocor.cz proti celulititní legíny, zboží došlo v pořádku na dobírku. Po rozbalení balíčku jsem zjistila,že nevyhovují. Zboží jsem vrátila, 28.6.2015 došla informace že vrácení platby se zpracovává. Dne 18.8.2015 na dotaz vrácení platby, se účetní omlouvala, že hned tento den zasílá platbu na můj účet. Dnes 20.8.2015 peníze nidke a na dotaz kdy mi byly peníze zaslány odpovězeno, že dnes ráno. A to není jisté jestli to je pravda.


Produkt

Proticelulitidní a hubnoucí legíny


Požadované řešení

Urychlené vrácení platby by prokázalo solidné jednání firmy, která si váží zákazníka. A chce aby se zákazník k ní opět vrátil.
Čekat dva měsíce na vrácení peněz a ještě si do firmy zavolat zda je poslali jak slíbili a zjistite, že ne.


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému