VašeStížnosti.cz - Alza.cz a.s.

Společnost

Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:	1427
Z toho za letošní rok:	69
Stále v řešení:	21

Úspěšnost případů

52.6 % Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (751 z 1427)

Hodnocení spokojenosti

68%

32%

Uvedená procenta vychází z 326 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL	NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE	STAV	HODNOCENÍ
Petr Hanáček	Odmitnutí žádosti o zaslání návodu k použití v listinné podobě Datum publikace: 19.6.2025	v řešení
Richard Šouta	Opakovaně zamítnutá reklamace polic z lednice Datum publikace: 12.6.2025	v řešení
Tomas Pipta	Neoprávněně zamítnutí reakce autorizovaným servisem + přislíbení snížení ceny pozáruční opravy Datum publikace: 10.6.2025	v řešení
Kristýna Pešková	Nesouhlas s vyřízením reklamace Datum publikace: 9.6.2025	v řešení
Ružka Dominiková	Odstoupení od smlouvy a nedodržení služby okamžitá výměna produktu Datum publikace: 8.6.2025	v řešení
Pavel Severa	Xiaomi 13T přestal fungovat displej - neuznaná reklamace Datum publikace: 7.6.2025	vyřešeno
Veronika Holá	Nepřijetí Odstoupení od smlouvy pro marné uplynutí lhůty Datum publikace: 5.6.2025	vyřešeno
Samuel Knushi	Neuznané opakované reklamace dvou kusů chytrých zámků Igloohome Padlock 2 Datum publikace: 5.6.2025	vyřešeno
Denisa Špetlíková	Podnět k prošetření – klamavá obchodní praktika Alza.cz při prodeji čtečky PocketBook 634 Datum publikace: 1.6.2025	vyřešeno
Tereza Vosmíková	Zamítnuté vrácení v lhůtě 14 dní Datum publikace: 29.5.2025	v řešení

PRVNÍ 1 2 3 4 … 48 … 96 … 143 > POSLEDNÍ