VašeStížnosti.cz - Alza.cz a.s.

Společnost

Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:	1436
Z toho za letošní rok:	78
Stále v řešení:	20

Úspěšnost případů

53 % Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (761 z 1436)

Hodnocení spokojenosti

68%

32%

Uvedená procenta vychází z 329 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL	NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE	STAV	HODNOCENÍ
Jan Kulich	Neuznaná reklamace telefonu Datum publikace: 10.6.2017	uzavřeno
Roman Klabzuba	Dvakrát poslaný mobil na opravu a stejný výsledek --nic Datum publikace: 9.6.2017	uzavřeno
Radim Kozelský	Marné uplynutí lhůty k vyřizení reklamace Datum publikace: 8.6.2017	uzavřeno
Martin Vařák	Záruční oprava zamítnuta z důvodů neoprávněného zásahu do zařízení Datum publikace: 6.6.2017	uzavřeno
Jan Farář	Reklamace dlouhá 90 dní Datum publikace: 2.6.2017	uzavřeno
Tomáš Pilný	ASRE17119152 Datum publikace: 15.5.2017	vyřešeno
Kristina Nguyenová	Avizovaná světelná signalizace provozu na podlahu - CHYBÍ! KLAMÁNÍ ZÁKAZNÍKA! Telefonista problém odkázal na jiné oddělení, které mě mělo kontaktovat, což se nestalo Datum publikace: 14.5.2017	uzavřeno
Julius Pelz	Neuznaná reklamace ASRE17092854 - Elektronické čtečky knih PocketBook 626 Touch Lux 3 Datum publikace: 30.4.2017	vyřešeno
Zdeněk Novotný	Zamítnutá reklamace, záruka zaniká Datum publikace: 29.4.2017	vyřešeno
Roman Rossmanith	Zamítnutá reklamace tabletu Samsung Galaxy S3 - prasklý displej v malém půlkruhu nad konektorem USB-C Datum publikace: 18.4.2017	uzavřeno

PRVNÍ < 1 … 49 … 96 … 107 108 109 110 111 112 113 … 144 > POSLEDNÍ