VašeStížnosti.cz - Alza.cz a.s.

Společnost

Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:	1428
Z toho za letošní rok:	70
Stále v řešení:	22

Úspěšnost případů

52.6 % Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (751 z 1428)

Hodnocení spokojenosti

68%

32%

Uvedená procenta vychází z 326 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL	NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE	STAV	HODNOCENÍ
Tereza Vosmíková	Zamítnuté vrácení v lhůtě 14 dní Datum publikace: 29.5.2025	v řešení
David Černohorský	Zamítnute odstoupení od kupní smlouvy Datum publikace: 28.5.2025	vyřešeno
Metoděj Beránek	Reklamace mobilního telefonu Datum publikace: 28.5.2025	v řešení
Štěpán Konopka	Opakovaná reklamace – neposkytnutí dobropisu Datum publikace: 21.5.2025	vyřešeno
Samuel Komolík	Neuznané vrátenie tovaru - pamäte Kingstom RAM 6000MT CL36 2x16GB Datum publikace: 16.5.2025	vyřešeno
Naďa Hanuš Vávrová	Podnět k řešení – ztracený notebook po reklamaci u Alza.cz (případ ***) Datum publikace: 15.5.2025	vyřešeno
Lucia Moricka	Zamitnuta reklamace detskych slunecnich bryli Datum publikace: 13.5.2025	vyřešeno
Kamila Imanbayeva	Neuznaná reklamace Datum publikace: 2.5.2025	v řešení
Radek Peloušek	Neuznaná reklamace - stejný problém byl dříve uznán Datum publikace: 1.5.2025	v řešení
Daniel Maj	Reklamace byla zamítnuta (chodící pás WalkingPad R1) Datum publikace: 30.4.2025	v řešení

PRVNÍ < 1 2 3 4 5 … 48 … 96 … 143 > POSLEDNÍ