Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1535
Z toho za letošní rok:45
Stále v řešení:26

Úspěšnost případů

54.9 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (842 z 1535)

Hodnocení spokojenosti
67%
33%
Uvedená procenta vychází z 382 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Marie Zimová

Neuznaná reklamace

 Datum publikace: 26.2.2026 		vyřešeno
Ondřej Vitvar

Klamavá obchodní praktika, fiktivní vyřízení reklamace a pokus o podvodné zamítnutí záruky – Alza.cz -

 Datum publikace: 25.2.2026 		v řešení
Vladimír Rataj

Reklamace ovladače Meta quest 3

 Datum publikace: 25.2.2026 		vyřešeno
Milan Vaněk

3x vadná 3D tiskárna, porušení 30denní lhůty, odmítnutí odstoupení od smlouvy.

 Datum publikace: 24.2.2026 		vyřešeno
Jan Vaněček

Neuznaná reklamace

 Datum publikace: 20.2.2026 		v řešení
Zdeněk Zdeněk

Neuznaná reklamace

 Datum publikace: 19.2.2026 		vyřešeno
Josef Paul

Neuznaná reklamace

 Datum publikace: 17.2.2026 		v řešení
Jiří Felgr

Neuznaná reklamace a opětovné nedoložení relevantních informací k reklamaci

 Datum publikace: 17.2.2026 		v řešení
Oliver Multan

Reklamácia, zmätok u obchodníka a porušenie podmienok služby „Okamžitá výmena“

 Datum publikace: 15.2.2026 		vyřešeno
Vladimír Rataj

Reklamace ovladače Meta quest 3

 Datum publikace: 13.2.2026 		vyřešeno
PRVNÍ < 1 2 3 4 5 … 52 … 103 … 154 > POSLEDNÍ