Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1493
Z toho za letošní rok:2
Stále v řešení:20

Úspěšnost případů

54.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (809 z 1493)

Hodnocení spokojenosti
67%
33%
Uvedená procenta vychází z 364 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Jan Novotný

Reklamace pračky Haier stále nevyřízena ani po 30 dnech

 Datum publikace: 21.10.2025 		vyřešeno
Petr Cvrkal

Neuznané vrácení zboží v rámci 14 dnů

 Datum publikace: 19.10.2025 		vyřešeno
Matyáš Tomsa

Neuznání reklamace PC z důvodu rozbití, které způsobila ALZA

 Datum publikace: 17.10.2025 		v řešení
Filip Novák

Alza

 Datum publikace: 16.10.2025 		vyřešeno
Petr Maléř

Chybějící ochranná fólie na tabletu po záruční opravě disleje - stížnost k vyřízené reklamaci

 Datum publikace: 15.10.2025 		vyřešeno
Jana Previdi

Odmítnutí výhry oznámené e-mailem bez uvedení lhůty a porušení povinnosti dodržet podmínky kampaně

 Datum publikace: 15.10.2025 		v řešení
Martin Hájek

HUGO BOSS Confidence 1513810

 Datum publikace: 15.10.2025 		vyřešeno
JAKUB FUCIMAN

Zamitnuti reklamace

 Datum publikace: 14.10.2025 		v řešení
Martin Papež

Neuznaná reklamace tabletu Xiaomi Redmi Pad SE

 Datum publikace: 6.10.2025 		vyřešeno
Michal Kölbl

Nevyřízená reklamace notebooku.

 Datum publikace: 5.10.2025 		uzavřeno
PRVNÍ < 1 2 3 4 5 6 … 51 … 100 … 150 > POSLEDNÍ