VašeStížnosti.cz - Alza.cz a.s.

Společnost

Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:	1475
Z toho za letošní rok:	117
Stále v řešení:	12

Úspěšnost případů

54.2 % Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (800 z 1475)

Hodnocení spokojenosti

67%

33%

Uvedená procenta vychází z 356 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL	NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE	STAV	HODNOCENÍ
Antonín Výborný	Neoprávněné nakládání s reklamovaným zbožím, odmítnutí mé volby vyřízení reklamace Datum publikace: 11.9.2025	vyřešeno
Rostislav Mazálek	Stížnost na zrušení objednávky televize u Alza.cz Datum publikace: 11.9.2025	vyřešeno
Miroslav Synek	Zamítnutí reklamace plotýnky na ohřev Datum publikace: 24.8.2025	vyřešeno
Soňa Fabianová	Nemožnost shodnout se délce reklamační lhůty Datum publikace: 21.8.2025	vyřešeno
Petr Prodl	Zamítnutá reklamace televize+poškození televize během reklamace Datum publikace: 19.8.2025	uzavřeno
David Černohorský	Nedodržení zákoné lhůty 30 Datum publikace: 18.8.2025	vyřešeno
Petr Hanáček	Nepravdivá informace o termínu dodání zboží Datum publikace: 16.8.2025	vyřešeno
Robert Dominguez	Předčasné ukončení pronájmu Alza NEO Datum publikace: 15.8.2025	vyřešeno
Jan Hlaváč	Skrytá vada a zamítnutá zpětná reklamace Datum publikace: 13.8.2025	vyřešeno
Martin Beneš	Nefunkční zákaznický účet a neplnění placené služby AlzaPlus+ Datum publikace: 9.8.2025	vyřešeno

PRVNÍ < 1 2 3 4 5 6 … 50 … 99 … 148 > POSLEDNÍ