Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1535
Z toho za letošní rok:45
Stále v řešení:26

Úspěšnost případů

54.9 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (842 z 1535)

Hodnocení spokojenosti
67%
33%
Uvedená procenta vychází z 382 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Jiří Burda

Poškození televizoru LG OLED během reklamace a neoprávněné zamítnutí

 Datum publikace: 30.1.2026 		vyřešeno
Radek Mošnička

Nedodání zboží při reklamaci a nekonečná snaha o jeho dodání / vyřešení situace

 Datum publikace: 29.1.2026 		vyřešeno
Jan Pokorný

Vadný produkt

 Datum publikace: 27.1.2026 		v řešení
Marek Chowaniok

Alza ignoruje zákonný nárok na výměnu zboží a zadržuje peníze i zboží

 Datum publikace: 26.1.2026 		v řešení
Jaroslav Videcký

Stížnost na vyhodnocení reklamace

 Datum publikace: 26.1.2026 		v řešení
Lenka Křížová

Neuznaná reklmace

 Datum publikace: 21.1.2026 		vyřešeno
Eva Marková

Opakovaně zamítáni reklamace nefunkční pračky se sušickou

 Datum publikace: 21.1.2026 		v řešení
Klára Bachová

Neadekvátní kompenzace za odlišné vybavení lednice

 Datum publikace: 19.1.2026 		vyřešeno
Jiří Klein

Objednávka č. ***

 Datum publikace: 16.1.2026 		v řešení
Daniel Slovacek

Nepřiměřený postup Alza.cz při vymáhání platby 4 MĚSÍCE PO JEJICH CHYBNÉM DORUČENÍ!

 Datum publikace: 16.1.2026 		v řešení
PRVNÍ < 1 2 3 4 5 6 7 … 52 … 103 … 154 > POSLEDNÍ