Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1471
Z toho za letošní rok:113
Stále v řešení:17

Úspěšnost případů

53.8 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (791 z 1471)

Hodnocení spokojenosti

67%
33%
Uvedená procenta vychází z 350 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Markéta Veselská

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 27.1.2021
uzavřeno
Robert Bergman

Neuznaná, zamítnutá reklamace

Datum publikace: 26.1.2021
vyřešeno
Pavel Šerý

Neprovedená služba

Datum publikace: 22.1.2021
vyřešeno
Jakub Pánek

Nedodržení lhůty pro vyřízení reklamace

Datum publikace: 21.1.2021
vyřešeno
Marketa Zelendova

Nevrácení peněz za nedoručenou zásilku

Datum publikace: 21.1.2021
vyřešeno
Marek Nečas

Nemožnost vrátit zboží z hygienických důvodů

Datum publikace: 20.1.2021
vyřešeno
Milan Kožíšek

Zamítnutí vrácení zboží

Datum publikace: 20.1.2021
vyřešeno
petr strache

Nevyřízená reklamace

Datum publikace: 20.1.2021
uzavřeno
Alena Baxová

Zamítnutá reklamace Microsoft Flight Simulatoru

Datum publikace: 19.1.2021
vyřešeno
Miroslava Blahutová

Doručení nekompletní zásilky

Datum publikace: 19.1.2021
vyřešeno
PRVNÍ < 1 50 64 65 66 67 68 69 70 99 148 > POSLEDNÍ