Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1433
Z toho za letošní rok:75
Stále v řešení:18

Úspěšnost případů

53 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (760 z 1433)

Hodnocení spokojenosti
68%
32%
Uvedená procenta vychází z 329 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Kristýna Pešková

Nesouhlas s vyřízením reklamace

 Datum publikace: 9.6.2025 		v řešení
Drahomír Dubina

Neuznaná reklamace - zanedbaná pravidelná údržba

 Datum publikace: 23.4.2025 		v řešení
Tomas Pipta

Neoprávněně zamítnutí reakce autorizovaným servisem + přislíbení snížení ceny pozáruční opravy

 Datum publikace: 10.6.2025 		v řešení
Miroslav Buřič

Prodejce neuznal reklamaci protože jsem nedodal všechny díly i když tyto nejsou reklamovány

 Datum publikace: 23.4.2025 		v řešení
Richard Šouta

Opakovaně zamítnutá reklamace polic z lednice

 Datum publikace: 12.6.2025 		v řešení
Michal Horník

Neuznaná reklamace vadného lokátoru Samsung SmartTag2

 Datum publikace: 26.4.2025 		v řešení
Michal Roškanin

Neuznaná reklamace dobíjecí stanice ačkoliv závadu potvrdil výrobce

 Datum publikace: 16.6.2025 		v řešení
Ondřej Žajdlík

Neuznaná reklamace

 Datum publikace: 18.6.2025 		v řešení
Monika Esopová

Opakovaně neuznaná reklamace

 Datum publikace: 16.3.2025 		v řešení
Radek Peloušek

Neuznaná reklamace - stejný problém byl dříve uznán

 Datum publikace: 1.5.2025 		v řešení
PRVNÍ 1 2 3 4 … 49 … 96 … 144 > POSLEDNÍ