Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1480
Z toho za letošní rok:122
Stále v řešení:16

Úspěšnost případů

54.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (801 z 1480)

Hodnocení spokojenosti

67%
33%
Uvedená procenta vychází z 357 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Ales Ensinger

Nedodaní zaplaceného zboží

Datum publikace: 15.11.2025
v řešení
Jiří Jirgl

Zamítnutí služby okamžitá výměna

Datum publikace: 17.11.2025
v řešení
Michal Kölbl

Nevyřízená reklamace notebooku.

Datum publikace: 5.10.2025
v řešení
Rostislav Huzlík

Zrušení objednávky ze strany dodavatele

Datum publikace: 12.9.2025
v řešení
Libor ŠULKA

Neuznaná reklamace č.xxx

Datum publikace: 19.11.2025
v řešení
Martin Papež

Neuznaná reklamace tabletu Xiaomi Redmi Pad SE

Datum publikace: 6.10.2025
v řešení
Karel Novák

Nesplněná záruka - chybné vrácení kupní ceny

Datum publikace: 14.9.2025
v řešení
Zdeněk Krása

Zboží nikdy nedorazilo

Datum publikace: 20.11.2025
v řešení
Michal Roškanin

Neuznaná reklamace dobíjecí stanice ačkoliv závadu potvrdil výrobce

Datum publikace: 16.6.2025
v řešení
JAKUB FUCIMAN

Zamitnuti reklamace

Datum publikace: 14.10.2025
v řešení
PRVNÍ 1 2 3 4 50 99 148 > POSLEDNÍ