Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1426
Z toho za letošní rok:68
Stále v řešení:20

Úspěšnost případů

52.7 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (751 z 1426)

Hodnocení spokojenosti
68%
32%
Uvedená procenta vychází z 326 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Kristýna Pešková

Nesouhlas s vyřízením reklamace

 Datum publikace: 9.6.2025 		v řešení
Drahomír Dubina

Neuznaná reklamace - zanedbaná pravidelná údržba

 Datum publikace: 23.4.2025 		v řešení
Tomas Pipta

Neoprávněně zamítnutí reakce autorizovaným servisem + přislíbení snížení ceny pozáruční opravy

 Datum publikace: 10.6.2025 		v řešení
Miroslav Buřič

Prodejce neuznal reklamaci protože jsem nedodal všechny díly i když tyto nejsou reklamovány

 Datum publikace: 23.4.2025 		v řešení
Richard Šouta

Opakovaně zamítnutá reklamace polic z lednice

 Datum publikace: 12.6.2025 		v řešení
Jakub Hájek

Nedodání zakoupeného produktu iPhone 14 pro max

 Datum publikace: 7.1.2025 		v řešení
Michal Horník

Neuznaná reklamace vadného lokátoru Samsung SmartTag2

 Datum publikace: 26.4.2025 		v řešení
Libuše Lauková

Kuchyňský robot SENCOR STM 3787CH

 Datum publikace: 3.4.2025 		v řešení
Daniel Maj

Reklamace byla zamítnuta (chodící pás WalkingPad R1)

 Datum publikace: 30.4.2025 		v řešení
Monika Esopová

Opakovaně neuznaná reklamace

 Datum publikace: 16.3.2025 		v řešení
PRVNÍ 1 2 3 4 … 48 … 96 … 143 > POSLEDNÍ