Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1494
Z toho za letošní rok:3
Stále v řešení:20

Úspěšnost případů

54.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (810 z 1494)

Hodnocení spokojenosti

67%
33%
Uvedená procenta vychází z 364 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Ales Ensinger

Nedodaní zaplaceného zboží

Datum publikace: 15.11.2025
v řešení
Jiří Jirgl

Zamítnutí služby okamžitá výměna

Datum publikace: 17.11.2025
v řešení
Victor Sanchez

Vztahuje se záruka 24 měsíců na baterii jako celek? Záruka vs. Životnost

Datum publikace: 7.12.2025
v řešení
Jakub Veselý

Chaotické jednání ze strany podpory Alza.cz

Datum publikace: 6.1.2026
v řešení
Karel choma

Alza.cz reklamace

Datum publikace: 9.12.2025
v řešení
Vendula Cyrusová

Nedodaný balík

Datum publikace: 7.1.2026
v řešení
Karel choma

Alza.cz nechce poslat balík věci kterou zaplatit

Datum publikace: 9.12.2025
v řešení
David Tomšů

Pračka

Datum publikace: 7.1.2026
v řešení
Zdeněk Krása

Zboží nikdy nedorazilo

Datum publikace: 20.11.2025
v řešení
Michal Roškanin

Neuznaná reklamace dobíjecí stanice ačkoliv závadu potvrdil výrobce

Datum publikace: 16.6.2025
v řešení
PRVNÍ 1 2 3 4 51 100 150 > POSLEDNÍ