Společnost


Smarty CZ a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:52
Z toho za letošní rok:5
Stále v řešení:2

Úspěšnost případů

73.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (38 z 52)

Hodnocení spokojenosti
36%
64%
Uvedená procenta vychází z 19 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Kristýna Glosová

Nevrácené peníze od Smarty CZ a.s., přestože splatnost uplynula a banka potvrzuje, že žádná platba nepřišla

 Datum publikace: 24.11.2025 		v řešení
Martin Brzek

Nemožnost odstoupení od smlouvy

 Datum publikace: 28.9.2025 		v řešení
Maksym Siniakevych

Opakované vady MacBook m4Pro a nevyřízená reklamace – požaduji vrácení kupní ceny

 Datum publikace: 29.5.2025 		uzavřeno
Daniel Dobiášovský

Společnost tvářící se dobře, zákaznická zkušenost je už jiná

 Datum publikace: 24.3.2025 		vyřešeno
Tomáš Pavlík

Měsíc trvající zpoždění zásilky

 Datum publikace: 9.3.2025 		vyřešeno
Zdenek Scharnagl

Ochranne sklo

 Datum publikace: 26.7.2024 		uzavřeno
Miroslav Panz

Reklamace termostatického ventilu na topení

 Datum publikace: 10.7.2024 		uzavřeno
Jan Hejna

Reklamace bluetooth reproduktoru Harmman Kardon

 Datum publikace: 20.4.2024 		uzavřeno
Daniel Šebesta

Opakované storno objednávky

 Datum publikace: 31.1.2024 		uzavřeno
Barbora Sigmundová

Neuznaná reklamace - pojištění zboží

 Datum publikace: 24.1.2024 		uzavřeno