Společnost


Smarty CZ a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:52
Z toho za letošní rok:5
Stále v řešení:2

Úspěšnost případů

73.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (38 z 52)

Hodnocení spokojenosti
36%
64%
Uvedená procenta vychází z 19 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Ivana Leopoldová

Zamítnutí reklamace - nedostatečné zdůvodnění

 Datum publikace: 4.3.2016 		uzavřeno
Irena Šotolová

Reklamace mobilního telefonu iPhone 6

 Datum publikace: 1.4.2016 		vyřešeno
Radek Trojan

Opakované stejné vady - čtvrtá reklamace neuznána

 Datum publikace: 6.7.2016 		vyřešeno
Simon Janda

Poškozený iPhone 6 z neuznané reklamace

 Datum publikace: 27.9.2016 		vyřešeno
František Havlík

Neuznaná reklamace

 Datum publikace: 7.4.2017 		uzavřeno
Milan Jäger

Reklamace den starýho iPhone 7 - vodotěsnot - krytí ip67

 Datum publikace: 14.8.2017 		vyřešeno
Miroslav Duchan

iPhone 6 po výměně baterie nefunkční tlačítko pro snížení hlasitosti

 Datum publikace: 13.2.2018 		uzavřeno
Adam Miklosek

Nedodržení kupní smlouvy na zboží v akční nabídce.

 Datum publikace: 30.11.2018 		vyřešeno
Karolína Michnová

Neuznaná reklamace

 Datum publikace: 13.1.2019 		vyřešeno
Kateřina Krištůfková

Vrácení zboží z reklamace se závadou

 Datum publikace: 14.2.2019 		uzavřeno