Společnost


Smarty CZ a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:52
Z toho za letošní rok:5
Stále v řešení:2

Úspěšnost případů

73.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (38 z 52)

Hodnocení spokojenosti
36%
64%
Uvedená procenta vychází z 19 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Miroslav Spolek

Opakovaná neuznaná reklamace

 Datum publikace: 22.7.2020 		uzavřeno
Martin Domanský

e-shop neinformuje správné podmínky pro doručení zboží

 Datum publikace: 27.10.2020 		uzavřeno
Jakub Vorel

Neuznaná reklamace - "mechanické poškození"

 Datum publikace: 11.11.2020 		vyřešeno
Táňa Štorková Severinová

Neoprávněné náklady na reklamaci

 Datum publikace: 26.11.2020 		vyřešeno
Václav Obadal

Zamítnuté odstoupení od smlouvy

 Datum publikace: 18.2.2021 		vyřešeno
Artur Bojko

Na záruku zapomeňte

 Datum publikace: 8.4.2021 		uzavřeno
Ján Husár

Diagnostika konzole xBox

 Datum publikace: 2.4.2022 		uzavřeno
Roman Taragel

Zakaznicky pristup

 Datum publikace: 16.12.2022 		uzavřeno
Šimon Pečenka

Neférová reklamace

 Datum publikace: 30.3.2023 		vyřešeno
Olga Itskova

Klamava reklama

 Datum publikace: 11.4.2023 		vyřešeno