Společnost


Smarty CZ a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:49
Z toho za letošní rok:2
Stále v řešení:1

Úspěšnost případů

77.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (38 z 49)

Hodnocení spokojenosti
38%
62%
Uvedená procenta vychází z 18 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Martin Jaroš

Lživá doba dodání a lživé počty kusů na skladě

 Datum publikace: 11.7.2023 		uzavřeno
petr rigo

Nedodané zboží

 Datum publikace: 20.7.2023 		vyřešeno
Michal Brzdica

Stornování objednávky po zaplacení

 Datum publikace: 6.8.2023 		vyřešeno
Stanislav Minks

Neposkytnutí prezentované slevy

 Datum publikace: 23.11.2023 		vyřešeno
Vojtěch Šokala

Neposkytnutí zboží za povánoční slevu

 Datum publikace: 27.12.2023 		vyřešeno
Jan Čajka

Stornovali jsme vaši objednávku - Kingston FURY Beast 32GB 6000MT/s DDR5 CL36 DIMM (Kit of 2) RGB AMD EXPO

 Datum publikace: 27.12.2023 		vyřešeno
Radej Košťál

Reklamace se nezvtahuje styk s kapalinou na zarizeni Iphone 13 mini s certifikaci IP68

 Datum publikace: 27.12.2023 		vyřešeno
Martin Bláha

Storno zaplacené objednávky

 Datum publikace: 28.12.2023 		vyřešeno
Josef Václavík

Nedodání zboží ve slevové akci

 Datum publikace: 1.1.2024 		uzavřeno
Petr Landa

Stornování objednávky po zaplacení - stejný důvod jako již uvedený

 Datum publikace: 3.1.2024 		vyřešeno