Společnost


Smarty CZ a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:54
Z toho za letošní rok:1
Stále v řešení:0

Úspěšnost případů

72.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (39 z 54)

Hodnocení spokojenosti
36%
64%
Uvedená procenta vychází z 19 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Jana Jarošová

Nevyřešení reklamace

 Datum publikace: 1.1.2026 		uzavřeno
Ondřej Koukal

Zpoždění zásilky

 Datum publikace: 18.12.2025 		vyřešeno
Kristýna Glosová

Nevrácené peníze od Smarty CZ a.s., přestože splatnost uplynula a banka potvrzuje, že žádná platba nepřišla

 Datum publikace: 24.11.2025 		uzavřeno
Martin Brzek

Nemožnost odstoupení od smlouvy

 Datum publikace: 28.9.2025 		uzavřeno
Maksym Siniakevych

Opakované vady MacBook m4Pro a nevyřízená reklamace – požaduji vrácení kupní ceny

 Datum publikace: 29.5.2025 		uzavřeno
Daniel Dobiášovský

Společnost tvářící se dobře, zákaznická zkušenost je už jiná

 Datum publikace: 24.3.2025 		vyřešeno
Tomáš Pavlík

Měsíc trvající zpoždění zásilky

 Datum publikace: 9.3.2025 		vyřešeno
Zdenek Scharnagl

Ochranne sklo

 Datum publikace: 26.7.2024 		uzavřeno
Miroslav Panz

Reklamace termostatického ventilu na topení

 Datum publikace: 10.7.2024 		uzavřeno
Jan Hejna

Reklamace bluetooth reproduktoru Harmman Kardon

 Datum publikace: 20.4.2024 		uzavřeno