Společnost


Smarty CZ a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:52
Z toho za letošní rok:5
Stále v řešení:2

Úspěšnost případů

73.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (38 z 52)

Hodnocení spokojenosti

36%
64%
Uvedená procenta vychází z 19 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Martin Domanský

e-shop neinformuje správné podmínky pro doručení zboží

Datum publikace: 27.10.2020
uzavřeno
Miroslav Spolek

Opakovaná neuznaná reklamace

Datum publikace: 22.7.2020
uzavřeno
Lukáš Mařík

Nedodané zboží

Datum publikace: 7.1.2020
vyřešeno
Libor Jílek

Neuznání reklamace - žádost o odstoupení od smlouvy

Datum publikace: 7.12.2019
uzavřeno
Veronika Hambálková

Reklamace

Datum publikace: 25.10.2019
vyřešeno
Filip K

Nefunkcni iphone a nemozna reklamace

Datum publikace: 5.10.2019
uzavřeno
Tomáš Opat

Reklamace se nevztahuje na voděodolnost Iphone

Datum publikace: 4.8.2019
uzavřeno
Petr Jasek

Jednání při reklamaci

Datum publikace: 4.8.2019
vyřešeno
Karel Šebesta

Podivná reklamace

Datum publikace: 16.7.2019
vyřešeno
Jana Řeřábková

Reklamace - neodstoupení od smlouvy

Datum publikace: 17.4.2019
vyřešeno