Společnost


Smarty CZ a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:52
Z toho za letošní rok:5
Stále v řešení:2

Úspěšnost případů

73.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (38 z 52)

Hodnocení spokojenosti
36%
64%
Uvedená procenta vychází z 19 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Karolína Michnová

Neuznaná reklamace

 Datum publikace: 13.1.2019 		vyřešeno
Milan Jäger

Reklamace den starýho iPhone 7 - vodotěsnot - krytí ip67

 Datum publikace: 14.8.2017 		vyřešeno
Vojtěch Šokala

Neposkytnutí zboží za povánoční slevu

 Datum publikace: 27.12.2023 		vyřešeno
Jan Čajka

Stornovali jsme vaši objednávku - Kingston FURY Beast 32GB 6000MT/s DDR5 CL36 DIMM (Kit of 2) RGB AMD EXPO

 Datum publikace: 27.12.2023 		vyřešeno
Jana Řeřábková

Reklamace - neodstoupení od smlouvy

 Datum publikace: 17.4.2019 		vyřešeno
petr rigo

Nedodané zboží

 Datum publikace: 20.7.2023 		vyřešeno
Tomáš Pavlík

Měsíc trvající zpoždění zásilky

 Datum publikace: 9.3.2025 		vyřešeno
Tomáš Botka

Neuznaní vrácení zboží do 14 dní zakoupené přes eshop

 Datum publikace: 13.1.2024 		vyřešeno
Petr Landa

Stornování objednávky po zaplacení - stejný důvod jako již uvedený

 Datum publikace: 3.1.2024 		vyřešeno
Petr Jasek

Jednání při reklamaci

 Datum publikace: 4.8.2019 		vyřešeno