Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1266
Z toho za letošní rok:19
Stále v řešení:18

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (965 z 1266)

Hodnocení spokojenosti
61%
39%
Uvedená procenta vychází z 346 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Karel Kokeš

Přístup k zákazníkovi

 Datum publikace: 26.3.2025 		v řešení
Ellen Koubková

Stížnost na nesprávné vrácení peněz za výkup routeru

 Datum publikace: 25.3.2025 		v řešení
Monika Dudová

Převod čísel internetu i Tv

 Datum publikace: 17.3.2025 		v řešení
Jaroslava Křížová

Pojistka k telefonu

 Datum publikace: 27.2.2025 		v řešení
Jaroslava Křížová

Nová Sim karta

 Datum publikace: 27.2.2025 		v řešení
František Mátl

Nevyžádaný e-mail s názvem "Potvrzení o udělení souhlasu se zasíláním obchodních sdělení a přímým marketingem O2"

 Datum publikace: 17.2.2025 		vyřešeno
Lubomír Novotny

Diskriminace zákazníka při používání sluzeb O2.

 Datum publikace: 6.2.2025 		v řešení
Eliška Mutlová

Zamítnuta reklamace na prokazatelně nefunkční zařízení

 Datum publikace: 6.2.2025 		v řešení
Marketa Hrubesova

Žádost o obnovení telefonního čísla - dlouhodobý zákazník

 Datum publikace: 2.2.2025 		vyřešeno
Libor Matásek

Špatný signál v Českých Budějovicích

 Datum publikace: 20.12.2024 		v řešení
PRVNÍ < 1 2 3 4 5 … 43 … 85 … 127 > POSLEDNÍ