| Počet nahlášených stížností: | 1282 |
| Z toho za letošní rok: | 35 |
| Stále v řešení: | 21 |
61%
39%
| SPOTŘEBITEL | NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE | STAV | HODNOCENÍ |
|---|---|---|---|
| Lukáš Matyáš |
Neoprávněná platba.Datum publikace: 17.4.2025 |
v řešení |
|
| Nikola Nikolov |
Neoprávněné vymáhání ceny zařízeníDatum publikace: 17.4.2025 |
v řešení |
|
| Patrik William Pustějovský |
Negativní změna smlouvy ze strany operátora a nemožnost vrátit zařízení bez nákladůDatum publikace: 13.4.2025 |
v řešení |
|
| Petr Smažák |
Neschopnost zaměstnankyň call centra O2 TVDatum publikace: 4.4.2025 |
v řešení |
|
| Jiří Mach |
Duplicitní fakturace nefunkční službyDatum publikace: 31.3.2025 |
v řešení |
|
| Petr Stach |
Změna ceny služebDatum publikace: 30.3.2025 |
vyřešeno |
|
| Karel Kokeš |
Přístup k zákazníkoviDatum publikace: 26.3.2025 |
vyřešeno |
|
| Ellen Koubková |
Stížnost na nesprávné vrácení peněz za výkup routeruDatum publikace: 25.3.2025 |
v řešení |
|
| Monika Dudová |
Převod čísel internetu i TvDatum publikace: 17.3.2025 |
vyřešeno |
|
| Jaroslava Křížová |
Pojistka k telefonuDatum publikace: 27.2.2025 |
uzavřeno |
| Celkem | 68195 stížností |
| Za měsíc | 280 stížností |
|
dTest, o.p.s. Černomořská 419/10 101 00 Praha 10 |
 
|
