Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1282
Z toho za letošní rok:35
Stále v řešení:21

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (977 z 1282)

Hodnocení spokojenosti
61%
39%
Uvedená procenta vychází z 351 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Jaroslava Křížová

Nová Sim karta

 Datum publikace: 27.2.2025 		uzavřeno
František Mátl

Nevyžádaný e-mail s názvem "Potvrzení o udělení souhlasu se zasíláním obchodních sdělení a přímým marketingem O2"

 Datum publikace: 17.2.2025 		vyřešeno
Lubomír Novotny

Diskriminace zákazníka při používání sluzeb O2.

 Datum publikace: 6.2.2025 		uzavřeno
Eliška Mutlová

Zamítnuta reklamace na prokazatelně nefunkční zařízení

 Datum publikace: 6.2.2025 		uzavřeno
Marketa Hrubesova

Žádost o obnovení telefonního čísla - dlouhodobý zákazník

 Datum publikace: 2.2.2025 		vyřešeno
Libor Matásek

Špatný signál v Českých Budějovicích

 Datum publikace: 20.12.2024 		uzavřeno
Jaromír Kuča

Změny tarifu internetu

 Datum publikace: 27.11.2024 		vyřešeno
Markéta Nováková

Výpadky - nefunkčnost

 Datum publikace: 26.11.2024 		vyřešeno
Pavel Petr

Klamání zákazníka u služby vypnutí automatické obnovy dat

 Datum publikace: 12.11.2024 		uzavřeno
Bednář Alois

Vypadky internetu

 Datum publikace: 30.10.2024 		uzavřeno
PRVNÍ < 1 2 3 4 5 6 7 … 44 … 86 … 129 > POSLEDNÍ