Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1282
Z toho za letošní rok:35
Stále v řešení:21

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (977 z 1282)

Hodnocení spokojenosti
61%
39%
Uvedená procenta vychází z 351 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Jitka Němečková

Neoprávněné účtování SMS, které uživatel tel. čísla neposílal

 Datum publikace: 2.12.2020 		uzavřeno
Jiří Tým

Utnutí hovoru s lékařem, ačkoliv jsem měl ještě dostatečný kredit

 Datum publikace: 30.11.2020 		uzavřeno
Jiří Pavlíček

Výzva k nákupu VDSL modemu zákzzníkovi na jehož lince VDSL není možné zprovoznit.

 Datum publikace: 28.11.2020 		uzavřeno
Milan David

Nefunkční internet

 Datum publikace: 25.11.2020 		uzavřeno
Jaromír Ripel

Neoprávněné zrušení služby

 Datum publikace: 25.11.2020 		uzavřeno
Tomas Hibs

Objednavka zalozena bez vyzadani

 Datum publikace: 23.11.2020 		uzavřeno
Martin Straňák

Nefunkční O2TV a nefunkční metody zaměstnanců firmy

 Datum publikace: 22.11.2020 		vyřešeno
Miloslav Liška

Špatný signál

 Datum publikace: 21.11.2020 		uzavřeno
Anna Pokorná

Nekonečné přehazování z technické podpory na výpovědní/ reklamační oddělení!

 Datum publikace: 19.11.2020 		uzavřeno
Eva Ptáčková

Navýšení poplatku

 Datum publikace: 18.11.2020 		vyřešeno
PRVNÍ < 1 … 42 43 44 45 46 47 48 … 86 … 129 > POSLEDNÍ