Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1282
Z toho za letošní rok:35
Stále v řešení:21

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (977 z 1282)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 351 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Petr Kovář

Poplatek za službu, kterou nevyužívám

Datum publikace: 13.12.2017
vyřešeno
Milada Hrubá

Neoprávněně účtované poplatky

Datum publikace: 4.12.2017
vyřešeno
Jana Michalová

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 4.12.2017
uzavřeno
Miroslav Rotrekl

Samsung XCOVER4 - Pochybná odolnost odolného telefonu

Datum publikace: 4.12.2017
vyřešeno
Filip Ryšavý

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 1.12.2017
vyřešeno
Iveta Hájková

Podivný postup při reklamaci poruchy mobilního telefonu

Datum publikace: 1.12.2017
vyřešeno
Michal Falis

Nekale praktiky po zrušeni služby v O2

Datum publikace: 29.11.2017
uzavřeno
Jaroslav Janečka

Neseriózní postup 02

Datum publikace: 28.11.2017
vyřešeno
Marcela Hlušičková

Smluvní pokuta za ukončení smlouvy

Datum publikace: 15.11.2017
uzavřeno
Jan Ponocný

Pomalý upload

Datum publikace: 11.11.2017
vyřešeno
PRVNÍ < 1 44 86 87 88 89 90 91 92 129 > POSLEDNÍ