Společnost


FlixBus CZ s.r.o.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:161
Z toho za letošní rok:10
Stále v řešení:9

Úspěšnost případů

5.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (9 z 161)

Hodnocení spokojenosti

25%
75%
Uvedená procenta vychází z 4 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Jan Filip

Neposkytnutí základní náhrady při zrušení spoje

Datum publikace: 3.6.2024
uzavřeno
David Svoboda

Navrácení peněz za jízdenku

Datum publikace: 28.5.2024
uzavřeno
Pavlína Šušteršič

Autobus vynechal nástupní místo na mezistátní lince

Datum publikace: 27.3.2024
uzavřeno
Gabriela Šťastná

Nevrácení peněz

Datum publikace: 26.2.2024
uzavřeno
Lucie Hladká

NE - vrácení peněz

Datum publikace: 2.2.2024
uzavřeno
Katarína Motuzova

Hrozný zákaznický servis

Datum publikace: 3.12.2023
uzavřeno
Kateřina Mrázková

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 16.10.2023
uzavřeno
Alena Novotna

Zrušený spoj bez informace + odmítnutí proplacení dodatečných nákladů

Datum publikace: 10.10.2023
uzavřeno
Jana Kočařová

Cesta Vídeň - Olomouc placená 2x

Datum publikace: 3.10.2023
uzavřeno
Tomas Scholz

Nevydaý doklad k předražené jízdence

Datum publikace: 17.9.2023
uzavřeno
PRVNÍ < 1 2 3 4 5 6 7 12 17 > POSLEDNÍ