Společnost


Zalando SE

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:72
Z toho za letošní rok:11
Stále v řešení:2

Úspěšnost případů

13.9 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (10 z 72)

Hodnocení spokojenosti
100%
0%
Uvedená procenta vychází z 1 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
monika svobodova

Nedodané objednané zboží, místo toho zaslané jiné

 Datum publikace: 9.12.2023 		uzavřeno
Danuše Wingerterová

Dodáno úplně jiné zboží

 Datum publikace: 8.12.2023 		uzavřeno
Tomáš Kyrych

Zalando

 Datum publikace: 2.12.2023 		uzavřeno
Barbora Janáková

Nevrácené peníze za zboží

 Datum publikace: 24.11.2023 		uzavřeno
Lukáš Bortl

Nevrácení peněz za vrácené zboží a porušení obchodních podmínek

 Datum publikace: 20.11.2023 		uzavřeno
Dagmar Baráková

Nevrácení peněz za vrácené zboží a porušení obchodních podmínek

 Datum publikace: 20.11.2023 		vyřešeno
Zdenka Lukáčová

Nevrací peníze za nedoručené zboží.

 Datum publikace: 16.11.2023 		uzavřeno
Simona Kračmarová

Lounge by Zalando nevrací peníze

 Datum publikace: 16.11.2023 		vyřešeno
Renáta Jančíková

Nevrácené peníze

 Datum publikace: 16.11.2023 		uzavřeno
Pavla Theuerová

Nevrácené platby za vrácené zboží

 Datum publikace: 13.11.2023 		vyřešeno