Společnost


Zalando SE

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:72
Z toho za letošní rok:11
Stále v řešení:2

Úspěšnost případů

13.9 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (10 z 72)

Hodnocení spokojenosti

100%
0%
Uvedená procenta vychází z 1 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Tereza Švecová

Nedoručené zboží

Datum publikace: 15.8.2023
uzavřeno
Tereza Spravedlnost

Nevrácené peníze ze Zalando.cz

Datum publikace: 25.7.2023
vyřešeno
Irena Naslerova

Chybějící zboží v objednávce

Datum publikace: 14.7.2023
uzavřeno
Hana Janíková

Reklamace

Datum publikace: 3.5.2023
uzavřeno
Lenka Abrahamová

Nevrácení plné kupní ceny po uznání reklamace a vrácení reklamovaného zboží

Datum publikace: 2.5.2023
vyřešeno
Pavel Verezey

Reklamace Zalando Lounge

Datum publikace: 3.4.2023
uzavřeno
Věra Bernardová

Dodáno jiné zboží

Datum publikace: 1.3.2023
uzavřeno
Olena Osadcha

Boty se rozpadly po 2 týdnech

Datum publikace: 7.10.2022
uzavřeno
Michail Vačajev

Uvedení zákazníka do omylu- machinace s platbou objednávky

Datum publikace: 7.4.2022
uzavřeno
Martina Sýkorová

Nevrácení peněz za vrácené zboží

Datum publikace: 25.10.2021
uzavřeno
PRVNÍ < 1 3 4 5 6 7 8 > POSLEDNÍ