Společnost


Zalando SE

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:72
Z toho za letošní rok:11
Stále v řešení:2

Úspěšnost případů

13.9 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (10 z 72)

Hodnocení spokojenosti

100%
0%
Uvedená procenta vychází z 1 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Petra Kadlecová

Nevrácená platba za zboží

Datum publikace: 14.10.2025
v řešení
Michaela Nachtneblová

Nemožnost reklamace

Datum publikace: 2.12.2025
v řešení
Tereza Spravedlnost

Nevrácené peníze ze Zalando.cz

Datum publikace: 25.7.2023
vyřešeno
Petra Kalasová

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 21.1.2025
vyřešeno
Kristýna Kunčická

Nevrácená částka za nákup

Datum publikace: 23.8.2023
vyřešeno
Simona Kračmarová

Lounge by Zalando nevrací peníze

Datum publikace: 16.11.2023
vyřešeno
Lenka Abrahamová

Nevrácení plné kupní ceny po uznání reklamace a vrácení reklamovaného zboží

Datum publikace: 2.5.2023
vyřešeno
Jan Lysý

Zrušení objednávek bez vysvětlneí

Datum publikace: 14.9.2021
uzavřeno
Dagmar Baráková

Nevrácení peněz za vrácené zboží a porušení obchodních podmínek

Datum publikace: 20.11.2023
vyřešeno
Tomáš Kučera

Nedodané zboží ZALANDO

Datum publikace: 11.9.2024
vyřešeno
PRVNÍ 1 2 3 4 6 8 > POSLEDNÍ