Společnost


Zásilkovna s.r.o.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:628
Z toho za letošní rok:107
Stále v řešení:41

Úspěšnost případů

63.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (397 z 628)

Hodnocení spokojenosti

51%
49%
Uvedená procenta vychází z 90 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Markéta Plicová

Roztrhaný balíček a dlouhá doba dodání.

Datum publikace: 17.5.2025
v řešení
Ferdinand Šmikmátor

Ztracená zásilka ***

Datum publikace: 16.5.2025
vyřešeno
Patrik Flodr

Nedodání zásilky, zásilka 7 dnů v Z-boxu v místě podání, i po upozornění neprověření chyby podacího místa

Datum publikace: 13.5.2025
vyřešeno
Jaroslav Jašek

Nedodaná zásilka

Datum publikace: 9.5.2025
vyřešeno
Eliška Krásová

Nesprávně vyřízena reklamace

Datum publikace: 7.5.2025
v řešení
Kristýna Janýšková

Neotevření ZBoxu

Datum publikace: 6.5.2025
v řešení
Milada Dlouhá

1 ztracený balíček Z2041548516 a další 4 nedodané

Datum publikace: 5.5.2025
v řešení
Marcela Papežová

Ztráta několika balíku a nedoručený balík

Datum publikace: 3.5.2025
v řešení
Jiří Šup

Nedoručená zásilka

Datum publikace: 3.5.2025
vyřešeno
Jaroslav Moric

Nedoručený balík

Datum publikace: 2.5.2025
v řešení
PRVNÍ < 1 2 3 4 5 6 22 42 63 > POSLEDNÍ