Společnost


Zásilkovna s.r.o.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:780
Z toho za letošní rok:259
Stále v řešení:88

Úspěšnost případů

62.8 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (490 z 780)

Hodnocení spokojenosti

53%
47%
Uvedená procenta vychází z 110 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
petra novotná

Podáná a následně ztracená zásilka

Datum publikace: 23.10.2025
v řešení
Pavel Budín

Zásilka zůstala v boxu

Datum publikace: 22.10.2025
v řešení
Kamila Pavlíková

Neschopnost doručit zásilku

Datum publikace: 20.10.2025
v řešení
Alena Hájková

Opakované přesměrování zásilky

Datum publikace: 20.10.2025
v řešení
Jan Hrubeš

Nedodržení termínů doručení

Datum publikace: 20.10.2025
vyřešeno
Kateřina Winklerová

Nedoručený balíček na výdejní místo

Datum publikace: 20.10.2025
v řešení
JAROSLAVA Janečková

Uloženy balík 25km od dane adresy

Datum publikace: 18.10.2025
v řešení
Roman Henzl

Ztráta zásilky Zasilkovna

Datum publikace: 17.10.2025
v řešení
Martn Kostner

Nevyžádané změny v doručování a nemožnost se dovolat živého pracovníka Zásilkovny

Datum publikace: 17.10.2025
v řešení
Zbyněk Folkert

Nečinnost

Datum publikace: 14.10.2025
v řešení
PRVNÍ < 1 2 3 4 5 6 7 8 27 52 78 > POSLEDNÍ