Společnost


Zásilkovna s.r.o.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:727
Z toho za letošní rok:206
Stále v řešení:79

Úspěšnost případů

61.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (448 z 727)

Hodnocení spokojenosti

54%
46%
Uvedená procenta vychází z 104 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Ivana Šefránková

Doručení na adresu

Datum publikace: 1.10.2025
v řešení
Zdeňka Berounová

Přesměrování zásilky na jiné výdejní vzdálené místo po Praze.

Datum publikace: 28.7.2025
v řešení
Dagmar Lebedová

Zásilka nebyla doručena na výdejní místo

Datum publikace: 18.8.2025
v řešení
Karolína Vrbická

Poškozená zásilka

Datum publikace: 1.10.2025
v řešení
Nikola Benková

Nedodání hodnotné zásilky

Datum publikace: 11.9.2025
v řešení
Lukáš Müller

Záměna, ztráta nebo odcizení zásilky

Datum publikace: 11.9.2025
v řešení
Jaroslav Bobrowski

Neschopnost doručit Zásilku

Datum publikace: 2.10.2025
v řešení
David Brož

Nedodaná zásilka

Datum publikace: 11.9.2025
v řešení
Václav Halama

Zásilka v neotevřeném Zboxu

Datum publikace: 11.9.2025
v řešení
Carmen Špalková

Nedodaný balíček Z3141179981

Datum publikace: 11.9.2025
v řešení
PRVNÍ 1 2 3 4 25 49 73 > POSLEDNÍ