Společnost


Zásilkovna s.r.o.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:628
Z toho za letošní rok:107
Stále v řešení:41

Úspěšnost případů

63.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (397 z 628)

Hodnocení spokojenosti

51%
49%
Uvedená procenta vychází z 90 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Rostislav Polach

Nedoručená zásilka

Datum publikace: 15.12.2024
v řešení
Simon Lavrík

Ztracený (nedoručený) balík

Datum publikace: 23.4.2025
v řešení
Václav Hubáček

Dodávání na špatné výdejní místo

Datum publikace: 23.4.2025
v řešení
Markéta Plicová

Roztrhaný balíček a dlouhá doba dodání.

Datum publikace: 17.5.2025
v řešení
Jiří Sysel

Přes urgence nedoručená zásilka

Datum publikace: 23.4.2025
v řešení
Jana Černá

Nedoručeno, kam jsem požadovala

Datum publikace: 11.6.2025
v řešení
jaromír Košťál

Nevydaná zásilka

Datum publikace: 23.4.2025
v řešení
Milan Vavruša

Vrácení finanční kompenzace nalezeného dříve ztraceného balíku po ukončení reklamace

Datum publikace: 24.4.2025
v řešení
Milan Novotný

Opakovaně není doručeno, kam bylo objednáno

Datum publikace: 12.6.2025
v řešení
Monika Grohová

Nemožnost reklamace zásilky

Datum publikace: 13.6.2025
v řešení
PRVNÍ 1 2 3 4 22 42 63 > POSLEDNÍ