Společnost


SOFTCOM GROUP, spol. s r.o.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:21
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0

Úspěšnost případů

47.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (10 z 21)

Hodnocení spokojenosti
62%
38%
Uvedená procenta vychází z 8 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Jan Chalas

Neuznaná reklamace mechanického poškození HDD

 Datum publikace: 20.12.2017 		uzavřeno
Martin Pavlata

Neuznaná reklamace s podivným pozadím

 Datum publikace: 9.6.2017 		vyřešeno
Karel Juračka

Výměna zboží za nové bez vad místo požadovaného odstoupení od smlouvy

 Datum publikace: 21.3.2017 		vyřešeno
Dalibor Hejcman

Poplatek při odstoupení od smlouvy za opotřebení zařízení

 Datum publikace: 26.11.2016 		uzavřeno
David Němec

Nejasnost v době reklamace po opravě/výměně zařízení

 Datum publikace: 28.4.2016 		uzavřeno
Jakub Švestka

Proplacení nutných nákladů k uplatnění reklamace

 Datum publikace: 2.3.2016 		vyřešeno
Marek Pelán

Neumožnění odstoupení od smlouvy při třetí stejné vadě

 Datum publikace: 14.1.2016 		vyřešeno
Naďa Polanová

Při reklamaci poškrábali kryt mobilu

 Datum publikace: 26.2.2015 		uzavřeno
Martin Luks

Nesmyslný poplatek při vrácení zboží do 14 dní, zákonné lhůtě

 Datum publikace: 15.5.2014 		uzavřeno
Martina Plecháčová

Neuznaná reklamace

 Datum publikace: 1.3.2014 		vyřešeno