Společnost


SOFTCOM GROUP, spol. s r.o.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:21
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0

Úspěšnost případů

47.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (10 z 21)

Hodnocení spokojenosti
62%
38%
Uvedená procenta vychází z 8 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Marek Pelán

Neumožnění odstoupení od smlouvy při třetí stejné vadě

 Datum publikace: 14.1.2016 		vyřešeno
Karel Bezděk

Podivný nákup

 Datum publikace: 13.7.2022 		vyřešeno
Karel Juračka

Výměna zboží za nové bez vad místo požadovaného odstoupení od smlouvy

 Datum publikace: 21.3.2017 		vyřešeno
Jakub Švestka

Proplacení nutných nákladů k uplatnění reklamace

 Datum publikace: 2.3.2016 		vyřešeno
Pavel Socha

Neoprávněné zamítnutí odstoupení od smlouvy do 14 dnů od koupi

 Datum publikace: 9.1.2020 		vyřešeno
Martin Pavlata

Neuznaná reklamace s podivným pozadím

 Datum publikace: 9.6.2017 		vyřešeno
Martin Luks

Nesmyslný poplatek při vrácení zboží do 14 dní, zákonné lhůtě

 Datum publikace: 15.5.2014 		uzavřeno
Martina Plecháčová

Neuznaná reklamace

 Datum publikace: 1.3.2014 		vyřešeno
Jan Chalas

Neuznaná reklamace mechanického poškození HDD

 Datum publikace: 20.12.2017 		uzavřeno
Vojtěch Jakab

Neuznaná reklamace

 Datum publikace: 7.8.2018 		uzavřeno