VašeStížnosti.cz - Alza.cz a.s.

Společnost

Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:	1632
Z toho za letošní rok:	142
Stále v řešení:	29

Úspěšnost případů

56.3 % Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (919 z 1632)

Hodnocení spokojenosti

66%

34%

Uvedená procenta vychází z 437 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL	NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE	STAV	HODNOCENÍ
David Passler	Nevyřízená reklamace Datum publikace: 9.9.2026	vyřešeno
Tomáš Vokůrka	Zničení televizoru v průběhu reklamačního řízení Datum publikace: 8.9.2026	vyřešeno
Jakub Brabec	Nevrácení vlastního procesoru předaného v rámci reklamace (č. ***) Datum publikace: 7.9.2026	v řešení
David Černohorský	Vypršela lhůta 30 dnů pro vyřízení reklamace Datum publikace: 4.9.2026	vyřešeno
Daniel Sochurek	Měsíc od zaplacení klimatizace včetně montáže bez řádného zaměření, nakonec odstoupení od smlouvy Datum publikace: 31.8.2026	v řešení
Michal Janinda	Neoprávněné zamítnutí náhrady škody na majetku – objednávka *** Datum publikace: 31.8.2026	vyřešeno
Jiří Boháč	Žádost o právní posouzení postupu Alza.cz – storno potvrzené objednávky z důvodu údajně chybné ceny Datum publikace: 30.8.2026	v řešení
Jaroslav Macka	Alza.cz – Zamítnutí reklamace routeru bez varování a odmítnutí vrácení peněz (č. případu: ASRE***) Datum publikace: 26.8.2026	vyřešeno
Pavel Toupal	Nevrácení peněz za reklamaci telefonu Datum publikace: 25.8.2026	v řešení
Zbyněk Trafina	Zamítnutá reklamace ovladače Meta Quest 3 Datum publikace: 24.8.2026	v řešení

PRVNÍ 1 2 3 4 … 55 … 110 … 164 > POSLEDNÍ