VašeStížnosti.cz - Alza.cz a.s.

Společnost

Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:	1438
Z toho za letošní rok:	80
Stále v řešení:	13

Úspěšnost případů

53.3 % Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (767 z 1438)

Hodnocení spokojenosti

68%

32%

Uvedená procenta vychází z 331 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL	NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE	STAV	HODNOCENÍ
Jessica Leoni	Neuznaná reklamace Datum publikace: 28.7.2025	v řešení
Jakub Marinkovič	Problémy s reklamací TV TCL v ALza CZ Datum publikace: 13.7.2025	v řešení
Klára Burdová	3 reklamace PC za 50 000 Datum publikace: 8.7.2025	v řešení
Petr Žíla	Nevrácení poškozeného dílu Datum publikace: 6.7.2025	v řešení
Martin Zedek	Poničení vráceného zboží Datum publikace: 3.7.2025	v řešení
Dan Fayette	Zamítnutí storna objednávky Datum publikace: 1.7.2025	vyřešeno
Dušan Gregor	Zamítnutí Reklamace Datum publikace: 30.6.2025	v řešení
Martin Beneš	Reklamace iPhone 16 – zamítnutí záruky bez důkazu, prosím o radu ohledně dalšího postupu Datum publikace: 28.6.2025	v řešení
Jakub Kašpárek	Neuznaná reklamace Datum publikace: 24.6.2025	vyřešeno
Petr Hanáček	Odmitnutí žádosti o zaslání návodu k použití v listinné podobě Datum publikace: 19.6.2025	vyřešeno

PRVNÍ 1 2 3 4 … 49 … 96 … 144 > POSLEDNÍ