| Počet nahlášených stížností: | 1307 |
| Z toho za letošní rok: | 61 |
| Stále v řešení: | 6 |
61%
39%
| SPOTŘEBITEL | NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE | STAV | HODNOCENÍ |
|---|---|---|---|
| Nela Proc |
ModemDatum publikace: 3.12.2025 |
v řešení |
|
| Petr Slivoň |
Podvodné chování O2, následné dělání bláznů ze zákazníka.Datum publikace: 23.11.2025 |
v řešení |
|
| JOSEF STODŮLKA |
Aktivace služby "Šťastny den" na předplacené DATAMANIE ihned po dobití kreditu pro aktivaci datDatum publikace: 16.11.2025 |
vyřešeno |
|
| Jitka Mejtová |
Neoprávněné účtování služeb třetích stran.Datum publikace: 15.11.2025 |
v řešení |
|
| Milan Kršňák |
Neoprávněně požadovaná platbaDatum publikace: 3.11.2025 |
v řešení |
|
| Eva Nešporová |
Neposkytnutá slevaDatum publikace: 26.9.2025 |
v řešení |
|
| Olga Vicena Sellene |
ukončení smlouvy , zák.účet***Datum publikace: 23.9.2025 |
vyřešeno |
|
| Jiří Jiroušek |
neoprávněné vyúčtování 4 SMS u O2Datum publikace: 16.9.2025 |
uzavřeno |
|
| Jan Sobota |
Neoprávněné fakturace po přechodu k jinému operátorovi po převodu čísla a zrušení služebDatum publikace: 12.9.2025 |
vyřešeno |
|
| Petra Musilová |
Výpadky internetuDatum publikace: 11.9.2025 |
uzavřeno |
| Celkem | 69803 stížností |
| Za měsíc | 265 stížností |
|
dTest, o.p.s. Černomořská 419/10 101 00 Praha 10 |
 
|
