Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:670
Z toho za letošní rok:154
Stále v řešení:26

Hodnocení spokojenosti

59%
41%
Toto skore je založeno na 236 stížnostech.

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ

Neuznana reklamace na sluzbu O2 TV

Datum publikace: 13.11.2019
v řešení

Zablokování telefonu místo přesměrování hovorů na manželův telefon

Datum publikace: 11.11.2019
v řešení

Nedostatečné informování o zvýšení poplatku (změna tarifu)

Datum publikace: 6.11.2019
v řešení

Klamání spotřebitele

Datum publikace: 6.11.2019
vyřešeno

Zrušit zákaznický účet 5910245139 nedodané zboží a zcela nefunkční tarif

Datum publikace: 2.11.2019
v řešení

Klamavé obchodní praktiky

Datum publikace: 30.10.2019
v řešení

Neoprávněné čerpání roamingu za příchozí hovor

Datum publikace: 29.10.2019
v řešení

Neuznana reklamace, stiznost

Datum publikace: 26.10.2019
v řešení

Prodloužení smlouvy na základě fiktivního souhlasu a odmítnutí poskytnutí osobního údaje

Datum publikace: 24.10.2019
v řešení

Neoprávněné účtování částky 99 Kč

Datum publikace: 23.10.2019
v řešení

PRVNÍ 1 2 3 4 23 45 67 > POSLEDNÍ