Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:498
Z toho za letošní rok:92
Stále v řešení:27

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Toto skore je založeno na 176 stížnostech.

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ

Neoprávněné zrušení služby

Datum publikace: 10.12.2018
v řešení

Nedostupnost operátorů na linkách 800 123456 .........

Datum publikace: 6.12.2018
v řešení

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 3.12.2018
v řešení

Neoprávněné účtování a vymáhání plateb

Datum publikace: 3.12.2018
v řešení

Neuznaná reklamace - O2 smart box

Datum publikace: 2.12.2018
v řešení

Internet Aktiv HD - pomalý nebo vůbec neběží

Datum publikace: 2.12.2018
v řešení

Chybné informování operátorky

Datum publikace: 29.11.2018
v řešení

Účtování neplacené služby 12 měsíců

Datum publikace: 28.11.2018
v řešení

Nedodání požadovaných služeb - internetového připojení

Datum publikace: 28.11.2018
vyřešeno

Porucha na pevne lince

Datum publikace: 26.11.2018
v řešení

PRVNÍ 1 2 3 4 17 34 50 > POSLEDNÍ