| Počet nahlášených stížností: | 1302 |
| Z toho za letošní rok: | 56 |
| Stále v řešení: | 9 |
61%
39%
| SPOTŘEBITEL | NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE | STAV | HODNOCENÍ |
|---|---|---|---|
| Eva Nešporová |
Neposkytnutá slevaDatum publikace: 26.9.2025 |
v řešení |
|
| Olga Vicena Sellene |
ukončení smlouvy , zák.účet***Datum publikace: 23.9.2025 |
v řešení |
|
| Jiří Jiroušek |
neoprávněné vyúčtování 4 SMS u O2Datum publikace: 16.9.2025 |
v řešení |
|
| Jan Sobota |
Neoprávněné fakturace po přechodu k jinému operátorovi po převodu čísla a zrušení služebDatum publikace: 12.9.2025 |
v řešení |
|
| Petra Musilová |
Výpadky internetuDatum publikace: 11.9.2025 |
v řešení |
|
| Martin Jašek |
Reklamace služeb O2 - výpadek dne 4.8., 7.8. a 8.8. 2025Datum publikace: 26.8.2025 |
vyřešeno |
|
| Yuliya Snitsarchuk |
Podvodné chování O2Datum publikace: 20.8.2025 |
v řešení |
|
| Tomáš Máca |
Zrušení objednávkyDatum publikace: 12.8.2025 |
vyřešeno |
|
| Tomáš Vychodil |
Celková nespokojenostDatum publikace: 11.8.2025 |
uzavřeno |
|
| Martin Šmída |
O2 nedává plné informaceDatum publikace: 30.7.2025 |
v řešení |
| Celkem | 69351 stížností |
| Za měsíc | 249 stížností |
|
dTest, o.p.s. Černomořská 419/10 101 00 Praha 10 |
 
|
