Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:697
Z toho za letošní rok:7
Stále v řešení:30

Hodnocení spokojenosti

59%
41%
Toto skore je založeno na 244 stížnostech.

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ

Nekalé praktiky při prodeji, neinformování zákazníka, nekompetentnost pracovníků

Datum publikace: 23.1.2020
v řešení

Špatně prodaný telefon, problém s reklamací

Datum publikace: 15.1.2020
v řešení

Stížnost na jednání ze strany pracovníků na pobočce O2 v OC Metropole Zličín

Datum publikace: 13.1.2020
v řešení

Nevyžádané připojení k internetu

Datum publikace: 10.1.2020
v řešení

Portace služeb a jak to dopadlo

Datum publikace: 9.1.2020
vyřešeno

Nesrovnalost mezi příslibem za úhradu služby a vyúčtováním

Datum publikace: 9.1.2020
v řešení

Porušení ochrany údajů zákazníka

Datum publikace: 2.1.2020
v řešení

Datové připojení

Datum publikace: 29.12.2019
v řešení

Nevyžádané sms

Datum publikace: 29.12.2019
v řešení

Neoprávněné účtování připojení k internetu

Datum publikace: 20.12.2019
v řešení

PRVNÍ 1 2 3 4 24 47 70 > POSLEDNÍ