| Počet nahlášených stížností: | 423 |
| Z toho za letošní rok: | 66 |
| Stále v řešení: | 16 |
56%
44%
| SPOTŘEBITEL | NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE | STAV | HODNOCENÍ |
|---|---|---|---|
|
2 měsíční řešení internetu u VodafoneDatum publikace: 19.11.2020 |
v řešení |
|
|
Neschopnost zaměstnanců na vyřízení snadného požadavkuDatum publikace: 9.11.2020 |
v řešení |
|
|
Nepřipojeni internetuDatum publikace: 4.11.2020 |
v řešení |
|
|
Účtování smluvní pokuty ve výši 4 000 Kč za pozdní vrácení zařízeníDatum publikace: 30.10.2020 |
v řešení |
|
|
Nedoručeni nové SIM karty od OskartyDatum publikace: 28.10.2020 |
v řešení |
|
|
Klamavé informace na e-shopDatum publikace: 26.10.2020 |
v řešení |
|
|
Opakovaná nekomunikace, nevyřešení problémů, ignoraceDatum publikace: 24.10.2020 |
v řešení |
|
|
Pokuta 4000 za nevcastne vraceni zboziDatum publikace: 19.10.2020 |
v řešení |
|
|
Instalace UPC internetu neprovedena dodavatelemDatum publikace: 12.10.2020 |
v řešení |
|
|
Nevyřízená smlouvaDatum publikace: 28.9.2020 |
vyřešeno |
|
| Celkem | 37994 stížností |
| Za měsíc | 443 stížností |
|
dTest, o.p.s. Černomořská 419/10 101 00 Praha 10 |
 
|
