| Počet nahlášených stížností: | 504 |
| Z toho za letošní rok: | 64 |
| Stále v řešení: | 19 |
57%
43%
| SPOTŘEBITEL | NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE | STAV | HODNOCENÍ |
|---|---|---|---|
|
Nefungující signál VodafoneDatum publikace: 16.10.2021 |
v řešení |
|
|
Pokuta za pozdě vrácený modemDatum publikace: 14.10.2021 |
v řešení |
|
|
Vymáhání plateb za nedodané službyDatum publikace: 4.10.2021 |
v řešení |
|
|
SMS o aktivaci roamingu několikrát do týdneDatum publikace: 27.9.2021 |
v řešení |
|
|
Smluvní pokuta za včasné nevrácení zařízeníDatum publikace: 21.9.2021 |
vyřešeno |
|
|
Neschopnost poskytnout nové administrátorské heslo pro vstup do účtuDatum publikace: 16.9.2021 |
v řešení |
|
|
Špatný přístup ze strany zaměstnanců VodafonuDatum publikace: 16.9.2021 |
v řešení |
|
|
Upomínky za platbu po splatnosti, která byla provedena v termínuDatum publikace: 6.9.2021 |
v řešení |
|
|
Odstoupení od služeb internetu na doma a TV služebDatum publikace: 29.8.2021 |
v řešení |
|
|
Neuznává reklamace chytrých hodinekDatum publikace: 26.8.2021 |
v řešení |
|
| Celkem | 43893 stížností |
| Za měsíc | 410 stížností |
|
dTest, o.p.s. Černomořská 419/10 101 00 Praha 10 |
 
|
