Společnost


Vodafone Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:250
Z toho za letošní rok:63
Stále v řešení:29

Hodnocení spokojenosti

60%
40%
Toto skore je založeno na 60 stížnostech.

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ

Nedodržení 30 denní lhůty na vrácení peněz z reklamace a klamání zákazníka

Datum publikace: 17.10.2017
v řešení

Neoprávněná fakturace

Datum publikace: 10.10.2017
v řešení

Neopravněné učtování čtyř plateb ve prospěch třetí strany

Datum publikace: 10.10.2017
v řešení

Neoprávněně naúčtovaná smluvní pokuta

Datum publikace: 6.10.2017
v řešení

Nevyřešená nefunkčnost služby

Datum publikace: 27.9.2017
v řešení

Neoprávěná faktura - registr SOLUS

Datum publikace: 27.9.2017
v řešení

Klamaní staršího zákazníka - jako tzv "šmejdi"

Datum publikace: 22.9.2017
v řešení

Špatné vyúčtování starého tarifu

Datum publikace: 20.9.2017
v řešení

Odstoupení od smlouvy kvůli zhoršení podmínek

Datum publikace: 7.9.2017
v řešení

Změna tarifu

Datum publikace: 7.9.2017
v řešení

PRVNÍ 1 2 3 4 9 17 25 > POSLEDNÍ