| Počet nahlášených stížností: | 348 |
| Z toho za letošní rok: | 38 |
| Stále v řešení: | 9 |
58%
42%
| SPOTŘEBITEL | NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE | STAV | HODNOCENÍ |
|---|---|---|---|
|
Vymáhání peněz za zaplacenou fakturuDatum publikace: 13.10.2019 |
v řešení |
|
|
Degradace tarifu stálého klientaDatum publikace: 8.10.2019 |
v řešení |
|
|
Neprávem zaúčtované platbyDatum publikace: 27.9.2019 |
vyřešeno |
|
|
Zákaznická podporaDatum publikace: 21.9.2019 |
v řešení |
|
|
Nedodržení telefonické dohody o změně služeb, nabídka služeb zpochybněnaDatum publikace: 17.9.2019 |
v řešení |
|
|
Nefunguje simkarta v zahraniciDatum publikace: 1.9.2019 |
v řešení |
|
|
Aktivace tarifu bez zadání kóduDatum publikace: 29.8.2019 |
vyřešeno |
|
|
Absolutní nezájemDatum publikace: 23.8.2019 |
v řešení |
|
|
Neoprávněné vymáhání pohledávkyDatum publikace: 20.8.2019 |
v řešení |
|
|
Jednostranná změna podmínek smlouvy tarifních služebDatum publikace: 14.8.2019 |
vyřešeno |
|
| Celkem | 29327 stížností |
| Za měsíc | 535 stížností |
|
dTest, o.p.s. Černomořská 419/10 101 00 Praha 10 |
 
|
