| Počet nahlášených stížností: | 250 |
| Z toho za letošní rok: | 63 |
| Stále v řešení: | 29 |
60%
40%
| SPOTŘEBITEL | NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE | STAV | HODNOCENÍ |
|---|---|---|---|
|
Nedodržení 30 denní lhůty na vrácení peněz z reklamace a klamání zákazníkaDatum publikace: 17.10.2017 |
v řešení |
|
|
Neoprávněná fakturaceDatum publikace: 10.10.2017 |
v řešení |
|
|
Neopravněné učtování čtyř plateb ve prospěch třetí stranyDatum publikace: 10.10.2017 |
v řešení |
|
|
Neoprávněně naúčtovaná smluvní pokutaDatum publikace: 6.10.2017 |
v řešení |
|
|
Nevyřešená nefunkčnost službyDatum publikace: 27.9.2017 |
v řešení |
|
|
Neoprávěná faktura - registr SOLUSDatum publikace: 27.9.2017 |
v řešení |
|
|
Klamaní staršího zákazníka - jako tzv "šmejdi"Datum publikace: 22.9.2017 |
v řešení |
|
|
Špatné vyúčtování starého tarifuDatum publikace: 20.9.2017 |
v řešení |
|
|
Odstoupení od smlouvy kvůli zhoršení podmínekDatum publikace: 7.9.2017 |
v řešení |
|
|
Změna tarifuDatum publikace: 7.9.2017 |
v řešení |
|
| Celkem | 14624 stížností |
| Za měsíc | 474 stížností |
|
dTest, o.p.s. Černomořská 419/10 101 00 Praha 10 |
 
|
