Společnost


AUKRO s.r.o.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:67
Z toho za letošní rok:19
Stále v řešení:5

Úspěšnost případů

55.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (37 z 67)

Hodnocení spokojenosti
45%
55%
Uvedená procenta vychází z 11 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Jan Veselý

Neoprávněné účtování přirážky 250 Kž k ceně zásilky PPL Přes Aukro

 Datum publikace: 2.12.2025 		v řešení
Jan Plzák

Aukro mi zadržuje peníze za balíček, který jsem vrátil prodejci

 Datum publikace: 28.11.2025 		v řešení
Daniel Kodl

Zablokování

 Datum publikace: 10.11.2025 		v řešení
Radek Lochman

Podvodné jednání

 Datum publikace: 14.10.2025 		v řešení
Radek Švancar

Stížnost na pracovníka Aukro

 Datum publikace: 10.10.2025 		v řešení
Daniel Grančič

Vyúčtování za prodej telefonu, který ani nebyl v nabídce v čase prodeje a navíc za nižší cenu než byl limit aukce, nemožné zkontaktovat Aukro telefonicky.

 Datum publikace: 29.9.2025 		vyřešeno
František Čáha

Výhra v aukci / odmítnutí poslání zboží

 Datum publikace: 14.8.2025 		uzavřeno
Vasyl Tkach

Stížnost na Aukro.cz – selhání služby Ochrana kupujícího

 Datum publikace: 10.8.2025 		vyřešeno
Adam Veselka

Účtovaní poplatků za dopravu

 Datum publikace: 27.6.2025 		uzavřeno
Michal Neužil

Refundace za stornovanou platu

 Datum publikace: 22.5.2025 		vyřešeno