Společnost


Zalando SE

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:69
Z toho za letošní rok:8
Stále v řešení:7

Úspěšnost případů

14.5 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (10 z 69)

Hodnocení spokojenosti
100%
0%
Uvedená procenta vychází z 1 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Natálie Kotíková

Nereagování na reklamační formulář

 Datum publikace: 23.7.2025 		v řešení
Radka Hrstková

Nevrácené peníze za vrácené zboží

 Datum publikace: 2.6.2025 		v řešení
Irena Langrová

Nevracená platba obchodem Zalando, odmítnuti poslat oficiální bankovní potvrzeni o platbě

 Datum publikace: 15.5.2025 		v řešení
Anita Bélová

Vrácení peněz za reklamaci objednávek

 Datum publikace: 15.4.2025 		v řešení
Pavel Vokál

Poplatek za příchozí transakci z cizoměnového účtu (zahraniční platební styk)

 Datum publikace: 25.3.2025 		v řešení
Hana Tranová

Spatne zbozi

 Datum publikace: 12.3.2025 		v řešení
Radomír Doležal

Nevrácené peníze za vrácené zboží

 Datum publikace: 27.1.2025 		v řešení
Petra Kalasová

Neuznaná reklamace

 Datum publikace: 21.1.2025 		vyřešeno
Vsevolod Kirko

Příběh o tom, jak ZALANDO porušuje zákon

 Datum publikace: 12.12.2024 		vyřešeno
Jiří Holík

Nevrácené peníze za reklamaci

 Datum publikace: 3.12.2024 		uzavřeno