Společnost


Zásilkovna s.r.o.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:921
Z toho za letošní rok:94
Stále v řešení:30

Úspěšnost případů

72.4 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (667 z 921)

Hodnocení spokojenosti
51%
49%
Uvedená procenta vychází z 145 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Daniel Kladoš

Trvá to věčnost

 Datum publikace: 20.7.2026 		v řešení
Renata Uhlíková

Samovolné přesměrovávání balíků do z boxů

 Datum publikace: 17.7.2026 		v řešení
Miroslav Jinoch

2 x nedoručený balíček

 Datum publikace: 13.7.2026 		v řešení
Petr Pavel Koribanič

Další selhání Zásilkovny. Zaplacená zásilka zůstala v Z-BOXu a na vyřešení mám čekat až 7 pracovních dnů

 Datum publikace: 9.7.2026 		v řešení
Alexandra Markovičová

Ztráta balíčku a neřešení reklamace

 Datum publikace: 6.7.2026 		v řešení
Radek Olah

Ztráta zásilky v depu

 Datum publikace: 28.6.2026 		v řešení
Alena Lojdová

Neoprávněné vydání balíčku bez kódu

 Datum publikace: 23.6.2026 		v řešení
Tereza Zahrádková

Ztráta obsahu balíčku v hodnotě 2500 (už opakovaně) a namísto toho doručení věcí z Vinted

 Datum publikace: 22.6.2026 		v řešení
Daniel Kaucký

Doručování prostřednictvím Zásilkovny.

 Datum publikace: 22.6.2026 		v řešení
Daniel Svatoš

Jde zásilka pěšky?

 Datum publikace: 20.6.2026 		v řešení
PRVNÍ 1 2 3 4 … 32 … 62 … 93 > POSLEDNÍ