Společnost


BIO Trade House s.r.o.

Počet nahlášených stížností:2
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

0%
100%
Toto skore je založeno na 1 stížnostech.

#1014Neumožnili odstoupit od smlouvy

Stav stížnosti

vyřešeno

Celková doba trvání

1 měsíc 4 dny 1 hodina

Detail stížnosti

Publikováno
24.10.2013, před 8 lety

Jan Coufal

Znění stížnosti

17.9. jsme s družkou navštívili předváděcí akci v Třebíči-pozvánka lákala na kachní hody a dárky. Prodejce si mě odvedli stranou a pod tlakem přinutili podepsat kupní smlouvu na zboží za 35 000 korun. Když jsme chtěli ještě na místě odstoupit, nebylo nám to umožněno. Zboží jsme vrátili v zákonné lhůtě 14 dnů a poslali písemné odstoupení od smlouvy, krabice se ale vrátily.Když jsme majiteli firmy volali, vysmál se nám a řekl, že zboží prostě nevrátíme. Majitel je 26 letý Luděk Masejtek z Mělníka.


Produkt

Dejte si pozor na letáky, které zvou na kachní hody, posezení u kávy apod. Nidko vám nic nedá zadarmo, jsoz to prodejní akce!


Požadované řešení

Firma by měla vyhovět mému odstoupení od kupní smlouvy (která byla uzavřená mimo prostory obvyklé k podnikání) a dle zákona mi vrátit peníze.


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
* Opište kód z obrázku:

Vyjádření dTestu

Publikováno
29.10.2013 11:14, před 8 lety

Dle § 57 občanského zákoníku má spotřebitel nárok na odstoupení od kupní smlouvy ve lhůtě 14 dnů od uzavření kupní smlouvy. Odstoupení nemusí spotřebitel zdůvodňovat a nesmí být sankcionováno. Odstoupení je nutné zaslat prodejci na uvedenou adresu písemně. Pro platnost odstoupení není nutné vrátit zboží.
Dle nám dostupných informací došlo k odepření zákonem stanoveného práva na odstoupení od kupní smlouvy uzavřené mimo prostory obvyklé k podnikání dle § 57 občanského zákoníku.

Vyjádření dTestu

Publikováno
11.11.2013 09:18, před 7 lety

Podnikatelský subjekt není možné kontaktovat. V případě, že subjekt nekomunikuje, je možné domáhat se nároků pouze soudní cestou.


Jan Coufal

Uzavření stížnosti

Publikováno
28.11.2013 11:32, před 7 lety

Hodnocení:

Komentář: Jelikož firma Bio Trade House neumožnila odstoupit od smlouvy (nevyzvedla si poštu a nezareagovala na můj dopis) a neposlala mi zpět peníze v celkové výši 35 000 korun za zboží, které jsem se jim pokoušel vrátit, budu nyní řešit celou věc soudní cestou.