Počet nahlášených stížností: | 10 |
Z toho za letošní rok: | 0 |
Stále v řešení: | 0 |
Dobrý den,
asi před týdnem jsem Vám poslala boty na reklamaci. Na obou botách byla na patě odlepená podrážka od zbytku látky. Prokazatelně vada bot, které jsem měla za ten rok na nohou zhruba desetkrát. Požadovala jsem sice vrácení peněz, ale stačilo by aspoň boty opravit. Boty stály 1599 Kč a nevím co víc by musel člověk zaplatit, aby mu boty vydržely alespoň ty dva roky. Reklamační technik urbanstore reklamaci zamítnul a boty byly vráceny neopraveny.
Požadovala bych alespoň opravu obuvi a celé přezkoumání reklamace.
|
Tweet |