Společnost


Tintagel Knightel, s.r.o.

Počet nahlášených stížností:1
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

100%
0%
Toto skore je založeno na 1 stížnostech.

#11847Nedodání zboží, nevrácení peněz ani po odstoupení od smlouvy

Stav stížnosti

vyřešeno

Celková doba trvání

20 dnů 6 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
10.08.2016, před 8 lety

Jarmila Krincvajová

Znění stížnosti

- dne 4/7/2016 provedena objednávka č.319831 na dodávku 2 ks vína Graham's Port Wine Tawny 10 years old 0,75l
- dne 4/7/2016 provedena úhrada celé částky včetně dopravy tj.1486,00 Kč na účet č.107-8069030247/0100
- zboží nebylo dodáno, po telefonické urgenci (tel. +420 224 242 760)dne 19/7/2016 bylo dohodnuto, že budou vráceny peníze na účet
- dne 20/7/2016 zaslány doklad o provedení platby a identifikační údaje k vrácení peněz na účet
- dne 26/7/2016 odstoupeno od smlouvy e-mailem a písemně doporučeným dopisem s dodejkou (dosud nebyl adresátem převzat)
- dne 29/7/2016 po další telefonické urgenci mi bylo zpět voláno, že peníze jsou toho dne (29/7/2016) posílány na můj účet
- do dnešního dne 10/8/2016 nebylo zboží dodáno ani nebyly peníze vráceny na účet


Produkt

- nedodané objednané zboží ani nevráceny peníze při odstoupení od smlouvy


Požadované řešení

- požaduji vrácení peněz


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému