Společnost


O2 Czech Republic a.s.

Počet nahlášených stížností:1215
Z toho za letošní rok:10
Stále v řešení:5
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Toto skore je založeno na 338 stížnostech.

#12644Neuznana reklamace

Stav stížnosti

vyřešeno

Celková doba trvání

1 měsíc 12 dnů 21 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
07.10.2016, před 7 lety

Michal Nedorost

Znění stížnosti

Reklamace samsungu s6 v o2 prodejně. Mobil má platnou záruku.Porucha se projevila při zapnutí , objevila se černá skvrna na displeji a přestal fungovat dotyk.


Produkt

Nebylo vysvětleno proč reklamace ,nebyla uznána.Vysvětlení mechanické opotřebení se zdá být nedostačující.Typ zboží Samsung Galaxy G920F 32gb LTE černý.Sériové číslo.357011073126589


Požadované řešení

Oprava nebo výměna zařízení.Nebo aspoň sleva na opravu..


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému