Společnost


ČESKÝ MINCOVNÍ OBCHOD

Počet nahlášených stížností:74
Z toho za letošní rok:1
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

46%
54%
Toto skore je založeno na 26 stížnostech.

#12681Agresivní praktiky

Stav stížnosti

vyřešeno

Celková doba trvání

1 měsíc 18 dnů 12 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
11.10.2016, před 7 lety

Radka Andrušíková

Znění stížnosti

Objednala jsem si minci za zvýhodněnou cenu a do 10 dnů objednala. Na dobírku přišel balíček zdarma, ale uvnitř byly mince 2, krabička a hodinky jako dárek a samozřejmě faktura na částku 1400 Kč. Jelikož se stejně stalo i mému známému s naprosto stejnou mincí, brala jsem to jako agresivní praktiky obchodování a nereagovala jsem. Nyní mi vyhrožuje firma Alektum soudem a vyžaduje částku 2400 Kč k úhradě. Bohužel se tím tedy musím zabývat a na vlastní náklady a čas zásilku vracím Č.M.O. Považuji tím tuto situaci za vyřešenou u obou firem. Mohu se bránit víc?


Produkt

mince Svatováclavská koruna


Požadované řešení

Zásilku vracím celou a tím požaduji ukončení jakýchkoli finančních požadavků na mou osobu.


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému