Společnost


TelemediaInteracTV Ltd

Počet nahlášených stížností:66
Z toho za letošní rok:1
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#13178Telemedialinterac TV LtD

Stav stížnosti

vyřešeno

Celková doba trvání

4 měsíce 15 dnů 3 hodiny

Detail stížnosti

Publikováno
13.11.2016, před 5 lety

Olga Lúčanová

Znění stížnosti

27.7.2016 som vyhrala 5000 kč vo vašej telefonickej súťaži bolo mi oznámené že vyhrá bude doručená do 3mesiacov doposiaľ som výhru neobdrzala preto prosím o nápravu píšem moju presnú adresu Oľga Lučanova Cementarska 168 Ladce 018 63 Slovenskí Za skóre vybavenie vopred dakujem


Požadované řešení

Vyplatenie výhry


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
* Opište kód z obrázku:

Vyjádření dTestu

Publikováno
14.11.2016 10:16, před 5 lety

V tomto případě se nejedná o státem provozovanou či regulovanou hru, která by podléhala režimu zákona č. 202/1990 Sb., o loteriích a jiných podobných hrách. Výhru ze hry není možné v daném případě vymáhat dle § 2874 občanského zákoníku (jedné se o tzv. naturální obligaci). Výjimka z toho je upravena v § 2283 občanského zákoníku, kde je stanoveno, že ustanovení o nevymahatelnosti pohledávek ze sázky, hry nebo losu a ustanovení o pravomoci soudu výhru snížit se nepoužije na pohledávky ze sázky, hry nebo loterie provozovaných státem nebo podléhajících úřednímu povolení.

V případě podezření na podvodné jednání ze strany společnosti lze uvědomit orgány činné v trestním řízení, které provedou příslušná šetření.

Dále se může spotřebitelka, vzhledem k tomu, že se jedná o zahraniční podnikatelský subjekt se sídlem na Kypru, obrátit na Evropské spotřebitelské centrum na internetových stránkách www.evropskyspotrebitel.cz, které bezplatně pomáhá spotřebitelům řešit spory s obchodníky z jiného členského státu EU, Islandu nebo Norska. Podrobný formulář stížnosti je k dispozici na webových stránkách www.evropskyspotrebitel.cz v záložce „Kontakty“. Na Evropské spotřebitelské centrum se také můžete obrátit telefonicky na čísle 296 366 155 nebo elektronicky na e-mail esc@coi.cz. ESC pro ČR sídlí na adrese Štěpánská 15, 120 00 Praha 2. V případě, že ESC zjistí porušení veřejnoprávních norem, mohou případ předat dozorovému orgánu v příslušné zemi dle místních předpisů, který činnost obchodníka prověří.

Vyjádření dTestu

Publikováno
28.3.2017 20:34, před 4 lety

Spotřebitelka nám zaslala následující vyjádření:

"Ďakujem k náprave sme sa uz dopracovali a vyhra bola vyplatená."

Stížnost uzavíráme, neboť bylo dosaženo požadovaného řešení.