Společnost


SPORTISIMO s.r.o.

Počet nahlášených stížností:71
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

0%
100%
Toto skore je založeno na 3 stížnostech.

#13517Odstoupení od smlouvy do 6 měsíců

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

3 měsíce 27 dnů 9 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
02.12.2016, před 7 lety

Petr Krejčí

Znění stížnosti

Dobrý den,
dva týdny po zakoupení sportovní obuvi v kamenné prodejně jsem jí byl nucen reklamovat kvůli odlepující se části podrážky. Při reklamaci jsem uvedl, že vzhledem k tomu, že se vada projevila do 6 měsíců, rád bych odstoupil od kupní smlouvy a nechal si vrátit kupní částku.

Po vyřízení reklamace (po cca dalších dvou týdnech) mi bylo oznámeno, že závada byla uznána a opravena. A že nemám nárok na odstoupení od smlouvy a vrácení peněz, ale musím opravenou obuv přijmout zpět.

Musím přijmout opravené zboží nebo mohu nadále považovat vrácení kupní částky, jak jsem uvedl na počátku reklamace a je to zaznamenáno i v reklamačním protokolu?

Mnohokrát děkuji

Petr Krejčí


Produkt

Reebok FRANCONIA RIDGE II GTX (velikost: 11,5): https://www.sportisimo.cz/reebok/franconia-ridge-ii-gtx/108747/


Požadované řešení

Odstoupení od kupní smlouvy do 6 měsíců od jejího uzavření. Vrácení plné kupní částky.


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému