Počet nahlášených stížností: | 71 |
Z toho za letošní rok: | 0 |
Stále v řešení: | 0 |
Dobrý den,
dva týdny po zakoupení sportovní obuvi v kamenné prodejně jsem jí byl nucen reklamovat kvůli odlepující se části podrážky. Při reklamaci jsem uvedl, že vzhledem k tomu, že se vada projevila do 6 měsíců, rád bych odstoupil od kupní smlouvy a nechal si vrátit kupní částku.
Po vyřízení reklamace (po cca dalších dvou týdnech) mi bylo oznámeno, že závada byla uznána a opravena. A že nemám nárok na odstoupení od smlouvy a vrácení peněz, ale musím opravenou obuv přijmout zpět.
Musím přijmout opravené zboží nebo mohu nadále považovat vrácení kupní částky, jak jsem uvedl na počátku reklamace a je to zaznamenáno i v reklamačním protokolu?
Mnohokrát děkuji
Petr Krejčí
Reebok FRANCONIA RIDGE II GTX (velikost: 11,5): https://www.sportisimo.cz/reebok/franconia-ridge-ii-gtx/108747/
Odstoupení od kupní smlouvy do 6 měsíců od jejího uzavření. Vrácení plné kupní částky.
|
Tweet |