Počet nahlášených stížností: | 27 |
Z toho za letošní rok: | 0 |
Stále v řešení: | 0 |
Dobrý den, 19.11.2014 jsem zakoupila McKinley tričko Rebecca s dlouhým rukávem. Jedná se o merino materiál a triko stálo 799,- Vzhledem k tomu, že se jedná o sezónní triko, bylo nošené hlavně do hor na treky mimo léta. Po roce se mi na zádech objevil rozparek, který určitě nebyl způsoben mechanicky, jak bylo později reklamačním specialistou stanoveno. Do dalšího půl roku se z dírky stala obrovská díra, kterou jsem před vypršením 2-leté lhůty šla demonstrovat do Intersportu v Nových Butovicích, kde jsem triko zakoupila. Byl sepsán reklamační protokol a triko bylo zasláno na prozkoumání. 30-tý den přišla sms, že je reklamace vyřízena. Bohužel byla také zamítnuta s tím, že se jedná o mechanické poškození. Odmítám vyjádření p. J.Š. Triko nebylo levné na to, aby vydrželo rok. Je to nehoráznost, a já žádám o vrácení peněz. Děkuji, Klára Vlková
číslo zákaznické reklamace:13121002264
Vrácení peněz
|
Tweet |