Společnost


AARON shop s.r.o.

Počet nahlášených stížností:3
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#15220Ukončení činnosti společnosti a nedořešená reklamace zboží v záručním období

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

14 hodin 1 minuta

Detail stížnosti

Publikováno
16.03.2017, před 7 lety

Ivan Gula

Znění stížnosti

Vážení, je nějaká naděje na uplatnění reklamace u zboží při souběhu následujících událostí?

Dne 11.12.2015 jsem u společnosti AARON shop s.r.o. zakoupil hodinky Alcatel OneTouch Watch SM02 Black.
Dne 3.3.2017 jsem odeslal dle obchodních podmínek prodejce na uveřejněnou adresu balíček s hodinkami a potřebnými doklady. Řemínek hodinek nevykazuje kvalitu kterou výrobce propaguje a navíc přestalo fungovat jejich dobíjení.
Dnes, 16.3.2017, se mi vrátil balíček s tím, že nebyl vyzvednut. Když jsem chtěl zjistit na webu výrobce jak mohu postupovat dále, tak jsem se na něm dočetl, že společnost ukončila svou činnost.

Jaká je možnost spotřebitele v takové situaci domoci se řádného vypořádání reklamace u zboží s platnou zárukou?


Produkt

hodinky Alcatel OneTouch Watch SM02 Black SN: D1D3E8F14CD9446


Požadované řešení

Očekávám řádné vyřízení reklamace, výměnu zboží či vrácení peněz.


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému