Společnost


ELMONT-CH, spol. s r. o.

Počet nahlášených stížností:30
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

100%
0%
Toto skore je založeno na 1 stížnostech.

#16279Nevrácení peněz po odstoupení od smlouvy

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

2 měsíce 22 dnů 6 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
29.05.2017, před 7 lety

Jiří Kazík

Znění stížnosti

Dobrý den,

dne 12.5.2017 jsem odstoupil od kupní smlouvy na TV Philips 49PUS6561 (koupeno 14.2.2017) pro nevyřízení reklamace do 30 dnů a požádal o vrácení peněz na účet.
Tentýž den mě pan Chroustovský informoval, že reklamaci 17RZ00238 uzavřel dobropisem a "částku předal k proplacení".
22.5. jsem požádal o sdělení termínu proplacení
25.5. jsem dostal odpověď "kolegové mají odstoupení od kupní smlouvy uzavřené, k proplacení dojde dnes nebo zítra."
29.5. stále peníze nepřišly


Produkt

TV Philips 49PUS6561


Požadované řešení

Vrácení kupní ceny + poštovné doložené v odstoupení


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému