Společnost


Beko Česko s.r.o.

Počet nahlášených stížností:12
Z toho za letošní rok:1
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#16505Neuznaná reklamace indukční desky

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

3 měsíce 1 den 1 hodina

Detail stížnosti

Publikováno
12.06.2017, před 7 lety

Petra Jovbaková

Znění stížnosti

Dobrý den,

koupili jsme indukční varnou desku od beka. Nainstalovali jsme ji až po 5 měsících, protože jsme čekali na dokončení rekonstrukce. Když nyní pustíme desku na stupeň 1-7 (celkově jich má 9), tak se po 10 vteřinách vypíná a zase po 10 vteřinách zapíná a nemůžeme tak plynule vařit. Beko k nám poslalo technika, ten napsal do papíru, že deska neudrží stálou teplotu, ale beko přes to reklamaci neuznalo. Přeprodejce nám řekl, že tyto stížnosti dostává 2x týdně.

V případě zájmu zašlu další podrobnosti o řešení reklamace, kdy mi paní z beka řekla, že se nemůžu divit, že nefunguje, když je tak levná (cena byla skoro 9000,-).

ODKAZ NA VÝROBEK: https://www.bekocr.cz/cs/katalog/varne-desky/hii-64400-at/?categorymenu-id=21

Děkuji za jakoukoliv reakci,
Jovbaková Petra


Produkt

Indukční varná deska BEKO HII 64400 AT


Požadované řešení

Vrácení peněz.


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému