Společnost


Allegro Retail a.s.

Počet nahlášených stížností:521
Z toho za letošní rok:8
Stále v řešení:6
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

49%
51%
Toto skore je založeno na 136 stížnostech.

#17244Doručená pračka byla zcela nefunkční

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

4 měsíce 26 dnů 19 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
01.08.2017, před 7 lety

Tereza Neumannová

Znění stížnosti

13.7.2017 jsem si zakoupila pračku přivezly mi jí a já zjistila že,je urvanž šroub co drží buben tak jsem volala ihned na mall.cz co mám dělat řekly mi že zavolat servis tak jsem volala servis zaplatila 400,- pán řekl že je poškozená celá a že je to mechanický vada opět další hovor na mall paní že mám pracku zaalit a ze si prijede svoz ale jen za první dvere ale ja si platila vynos do prvního patra takže další 350,- za to že si pračku odvezly.Pračka někde ležela 6dní ale na mall mi tvrdily že jí jeste nemaji zadna slusna omluva nebo nejaka kompenzace za problemy který mi mall zpusobil nic.. a to na mall nakupuji mesicne cca za 6000. Upozornuji že mám male dítě a pracka je velmi dulezita pro nás ! Nyní je 2.8.2017 a stále nemám ani pracku ani peníze. Po této zkušenosti už na mall nikdy nic nekoupím velmi mě zklamaly !!


Produkt

Reklamace 97644887 Pračka Indesit


Požadované řešení

vrátit veškeré peníze za pračku,servisního technika,snos pračky a třeba voucher na nakup u mall jako komoenzaci za problemy.


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému